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民生之聲服務熱線問政須知

歡迎您通過“民生之聲”服務熱線綜合平臺問政。我們深信，您的參與一定會提高我們服務的質量和效率。為確保您所反映的問題能得到及時有效的處理，請您在問政、投訴、舉報、建議等之前，仔細閱讀以下須知事項： [詳細]
奉節設立“民生之聲”辦公室與縣新聞輿情信息中心合署辦公

為確保工作順利開展，實現有問必應，有訴必回，有事必辦，有過必查，我縣特成立“民生之聲”服務熱線工作協調小組，協調小組下設辦公室，簡稱“民生辦”，與縣新聞輿情信息中心合署辦公，主要負責熱線平臺建設的監督、指揮決策等工作。[詳細]

問政須知

歡迎您通過“民生之聲”服務熱線綜合平臺問政。我們深信，您的參與一定會提高我們服務的質量和效率。為確保您所反映的問題能得到及時有效的處理，請您在問政、投訴、舉報、建議等之前，仔細閱讀以下須知事項：

受理范圍：接受群眾對全縣各級各部門、公共服務行業的工作作風、服務水平、服務效能、職能履行等情況的監督、投訴、意見、建議；接受群眾關于民生方面的問政，如危舊房改造、食品安全、環境治理、養老服務、社會保障、鄉村旅游、城鄉交通等工作方面的問題反映。

不受理范圍：依法應當或已經通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出；縣級人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的投訴請求，應當分別向縣級人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院提出；對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的問政；經信訪程序復查復核后的信訪事項；用語不文明，侮辱性、誣蔑性、歧視性語言明顯；在通話中恐嚇、威脅、誹謗他人或部門；有意提交模糊語言，問題、地址闡述不明確、不具體；對同一問題惡意連續、重復提交；已在《民生之聲》等欄目發表過相同主題貼；廣告，違反國家法律法規的言論，國家秘密；問政內容無具體性事實、無人名等無法核查清楚的；非奉節縣行政管轄權范圍內的事項。
注意事項：請您本著實事求是的精神，對政府及他人負責的態度，確認您的問政和投訴均為事實、建議具有建設性，并盡可能詳細地表述出來，以便我們及時受理、交辦；不得有擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的內容；不得有涉及國家秘密、商業秘密及公民隱私的內容；請留下真實姓名、聯絡方式等個人信息，以便工作人員及時與您聯系。

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